Як придбати квиток

  • В формі пошуку на головній сторінці сайту вкажіть місто відправлення та пункт прибуття;
  • Визначте точну дату поїздки або часовий проміжок, коли ви хочете відправитися у подорож;
  • Запустіть "ПОШУК", та після здійснення пошуку системою ознайомтеся з рейсами і базовою ціною (поруч з ціною завжди можна побачити наявність знижок, які застосовуються далі – в момент формування замовлення на поїздку). Система здійснить автоматичний пошук рейсів по всіх перевізниках та автостанціях і відобразить всі можливі варіанти поїздки. Якщо рейси виконуються рідко, то система перевірить рейси в найближчі дні. Якщо рейсів на необхідну поїздку немає, або закінчилися місця на цю дату, то система запропонує альтернативні рейси.
  • На карті місць оберіть крісло (якщо при виборі не вказується номер місця, то його обов'язково нададуть при посадці в автобус);
  • Заповніть персональні дані для кожного пасажира латиницею;
  • На даному етапі є можливість застосувати знижку, що підходить для вас;
  • Вкажіть електронну пошту, на яку буде надіслана інформація про бронювання або електронний квиток;
  • Обов'язково вкажіть контактний телефон для відправки номеру бронювання та/або квитка.
  • Натисненням кнопки «Оформити замовлення» ви запустите процедуру безкоштовного бронювання для вас місць, обраних в автобусі. Місця для вас резервуються зазвичай до 36 годин.
Далі ви можете сплатити його зручним для вас способом:
  • банківською карткою (гривнями та злотими!):
Оплату квитка банківської картою можна здійснити відразу після бронювання квитка. Для цього виберіть спосіб оплати VISA/Master Card. При натисканні клавіші "VISA/Master Card" відбувається перехід на сторінку банку для оплати. Заповніть дані карти. Обов'язково вкажіть номер телефону, на який прийде SMS з кодом підтвердження. Перед оплатою переконайтеся, що:
  • Відкритий ліміт оплати карткою через інтернет;
  • На карті вистачає коштів для оплати;
Оплата банківською картою – це безпечний і вигідний спосіб оплати.
  • оплата готівкою або карткою в будь-якому з магазинів мережі супермаркетів «Żabka» і «Freshmarket»:
Якщо Вам зручніше оплатити квитки готівкою, то після замовлення квитка необхідно натиснути кнопку «Оплата готівкою». Після натискання кнопки з вибором оплати готівкою, вам на пошту буде надіслано купон для оплати замовлення. Цей купон може бути використаний тільки в магазинах Żabka і Freshmarket. Купон є одноразовим. Отриманий купон візьміть з собою в найближчий магазин Żabka або Freshmarket, та пред'явіть його касиру для оплати. Після оплати рахунку ви отримаєте SMS-повідомлення про оплату, а на e-mail – електронний квиток.
  • грошовим переказом в будь-якому відділенні банку і Poczta Polska:
Під час замовлення серед способів оплати виберіть кнопку «Переказ». Після натискання цієї кнопки вам потрібно заповнити формуляр зі своїми даними, а потем побрати PDF-файл з реквізитами для оплати (квитанцію), або просто скопіювати їх зі сторінки. Із цими реквізитами, або готовою квитанцією, Ви можете прийти у відділення будь-якого банку на території Польщі, або на Poczta Polska і сплатити заброньоване місце.
 
Уважно перевірте реквізити перед оплатою:
Одержувач: Dotpay S. A.
Номер рахунку: 10 1060 0076 0000 3300 0058 7811
Адреса одержувача: Wielicka 72
 
Після оплати, будь ласка, зв'яжіться з нашим call-center, і відправте на poland@combiway.org копію квитанції про сплату. Після отримання підтвердження про сплату ми висилаємо вам на пошту електронний квиток.
  • грошовим переказом через додатки mPay i SkyCash:
Під час замовлення оберіть клавішу "mPay/SkyCash". Після натискання ви отримаєте на пошту рахунок для оплати. Далі необхідно увійти в додаток mPay або SkyCash і обрати розділ для оплати рахунків. Після оплати ви отримаєте підтвердження оплати і електронний квиток, який потрібно роздрукувати.
  • оплата готівкою або карткою через Moje Rachunki і Kantor Polski:
Ви забронювали квиток, однак не маєте можливості сплатити карткою? Не хвилюйтеся! Досить тільки прийти в найближчий пункт Moje Rachunki або Kantor Polski і оплатити в касі. Коли сплатите, достатньо буде роздрукувати квиток, який ви отримаєте на пошту.
  • грошовим переказом онлайн:
Після бронювання квитка натисніть клавішу «Онлайн переказ». Після цього ви можете обрати будь-який банк для сплати квитка. Після сплати на пошту прийде підтвердження і електронний квиток.
  • в офісі компанії (див. Контакти).
Перевірте електронну пошту, на неї має надійти лист-підтвердження бронювання і купівлі.
 
Пам'ятайте! Електронний квиток, який прийде вам на пошту після оплати, необхідно роздрукувати, щоб пред'явити водієві при посадці в автобус. Квиток пред'являється разом з підтверджуючим особистість документом; у разі міжнародних перевезень це закордонний паспорт.
 
Якщо ви не оплатите квиток, ніяких штрафних санкцій не буде. Але при поверненні квитка стягується певний відсоток від вартості квитка – залежно від строку до відправлення рейсу. Деталі про повернення квитка ви можете дізнатися на відповідній сторінці на сайті.

Якщо у вас виникли складнощі з бронюванням або купівлею - звертайтесь до наших менеджерів call center.

Бажаємо вам приємної подорожі!
 
 

Помилка

Ок
Відміна
Ок