Как вернуть билет

Для возврата билетов необходимо предоставить заявление на возврат денежных средств.
 
Заполняется заявление, соответствующее валюте, которой был оплачен билет: 
  • заявление для возврата билета, оплаченного гривнами (скачать). 
  • заявление для возврата билета, оплаченного злотыми (скачать). 
Все поля заявления нужно обязательно заполнить, предоставив полную, актуальную и соответствующую действительности на момент заполнения информацию. Заполненное заявление нужно отсканировать, и вместе с копией паспорта (страница с фотографией) выслать на электронную почту refund@combiway.com.

Сумма возврата устанавливается каждым перевозчиком в индивидуальном порядке, и зависит от срока с момента присланного заявления до отправления рейса. Точную сумму возврата по вашему билету вы можете уточнить у менеджера контакт-центра, перезвонив по номерам телефонов, указанным на сайте в Контактах.

Денежные средства будут возвращены тем путем, каким была произведена оплата билета, на те реквизиты, с которых была произведена оплата, и лицу, которое оплачивало билет. Срок возврата денежных средств составляет до 30 календарных дней.

При предоставлении неполной и недостоверной информации заявление не рассматривается, а средства не возвращаются. Без присланного заполненного заявления билет не отменяется, а средства не возвращаются.
 

Ошибка

Ок
Отмена
Ок