Как купить билет
- В форме поиска на главной странице сайта укажите город отправления и пункт прибытия;
- Обозначьте точную дату поездки, либо временной промежуток, в который Вы хотите отправиться в путешествие;
- Запустите "ПОИСК", и после осуществления поиска системой ознакомьтесь с рейсами и базовой ценой (рядом с ценой всегда можно увидеть наличие скидок, которые применятся далее – в момент формирования заказа на поездку). Система осуществит автоматический поиск рейсов по всем перевозчикам и автостанциям и отобразит все возможные варианты поездки. Если рейсы выполняются редко, то система проверит рейсы в ближайшие дни. Если рейсов на необходимую поездку нет, или закончились места на эту дату, то система предложит альтернативные рейсы.
- На карте мест выберите кресло (если при выборе не указывается номер места, то его обязательно предоставят при посадке в автобус);
- Заполните персональные данные для каждого пассажира латиницей, в соответствии с загранпаспортом;
- На данном этапе есть возможность применить скидку, которая подходит для Вас.
- Укажите электронную почту, на которую будет отправлена информация о бронировании и/или электронный билет.
- Обязательно укажите контактный телефон для отправки номера бронирования и/или билета.
- Нажатием кнопки «Оформить заказ» вы запустите процедуру бесплатного бронирования для Вас мест, выбранных в автобусе. Места для вас резервируются обычно до 36 часов.
Далее Вы можете оплатить его удобным для Вас способом:
- банковской картой (в злотых и в гривнах!):
Оплату билета банковской картой можно осуществить сразу после бронирования билета. Для этого выберите способ оплаты VISA/Master Card. При нажатии клавиши "VISA/Master Card" происходит переход на страницу банка для оплаты. Заполните данные карты. Обязательно укажите номер телефона, на который придёт SMS с кодом подтверждения. Перед оплатой убедитесь, что:
- Открыт лимит оплаты картой через интернет;
- На карте хватает средств для оплаты;
Оплата банковской картой – это безопасный и выгодный способ оплаты.
- оплата наличными, или картой в любом из магазинов сети супермаркетов «Żabka» и «Freshmarket»:
Если Вам удобнее оплатить билеты наличными, то после заказа билета необходимо нажать кнопку «Оплата наличными». После нажатия кнопки с выбором оплаты наличными Вам на почту будет выслан купон для оплаты заказа. Этот купон может быть использован только в магазинах Żabka и Freshmarket. Купон является одноразовым. Полученный купон возьмите с собой в ближайший магазин Żabka или Freshmarket, и предъявите его кассиру для оплаты. После оплаты счёта Вы получите SMS-уведомление об оплате, а на e-mail – электронный билет.
- денежным переводом в любом отделении банка и Почты Польской:
Во время заказа среди способов оплаты выберите кнопку «Перевод». После нажатия этой клавиши на почту будет выслан счёт для оплаты заказа. С этим счётом Вы можете прийти в отделение любого банка на территории Польши, или на Почту Польскую и оплатить забронированное место.
Внимательно проверьте реквизиты перед оплатой:
Получатель: Dotpay S.A.
Номер счёта: 10 1060 0076 0000 3300 0058 7811
Адрес получателя: Wielicka 72
После оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашим call-center, и отправьте на poland@combiway.org копию квитанции об оплате. После получения подтверждения об оплате мы высылаем Вам на почту электронный билет.
- денежным переводом через приложения mPay i SkyCash:
Во время заказа выберите клавишу "mPay/SkyCash". После нажатия Вы получите на почту счёт для оплаты. Далее необходимо войти в приложение mPay или SkyCash, и выбрать раздел для оплаты счетов. После оплаты Вы получите подтверждение оплаты и электронный билет, который нужно распечатать.
- оплата наличными, или картой через Moje Rachunki и Kantor Polski:
Вы забронировали билет, однако не имеете возможности оплатить картой? Не переживайте! Достаточно только прийти в ближайший пункт Moje Rachunki или Kantor Polski и оплатить в кассе. Когда оплатите, достаточно будет только распечатать билет, который получите на почту.
- денежным переводом онлайн:
После бронирования билета выберите клавишу «Онлайн перевод». После этого Вы можете выбрать любой банк для оплаты билета. После оплаты на почту придёт подтверждение и электронный билет.
- в офисе компании (см. Контакты).
Проверьте электронную почту - на нее должно поступить письмо-подтверждение бронирования и/или покупки.
Помните! Электронный билет, который придет вам на почту после оплаты, необходимо распечатать, чтобы предъявить водителю при посадке в автобус. Билет предъявляется вместе с подтверждающим личность документом; в случае международных перевозок это заграничный паспорт.
Если вы не оплатите билет, никаких штрафных санкций не будет. Но при возврате билета удерживается некоторый процент от стоимости билета – в зависимости от срока до отправления рейса. Детали о возврате билета вы можете узнать на соответствующей странице на сайте.
Если у Вас возникли сложности с бронированием или покупкой - обращайтесь к нашим менеджерам call center.
Желаем вам приятной дороги!