Wie man das Ticket zurück


Wie kann man das E-Ticket zurückgeben
 
Für die Rückgabe des Tickets muss man den Antrag auf die Geldrückerstattung machen.
Den Antrag füllt man endsprechend der Währung aus, mit der die Rechnung bezahlt wurde:
 
  • der Antrag auf die Ticketrückgabe in Hrywnja (downloaden);
  • der Antrag auf die Ticketrückgabe in Zloty (downloaden).
 
Alle Zeilen des Antrags soll man unbedingt ausfüllen. Sie sollen die volle, aktuelle und wahrheitsgetreue Information zum Zeitpunkt der Füllung geben. Den ausgefühlten Antrag soll man scannen und zusammen mit der Passkopie (die Seite mit dem Foto) per E-Mail refund@combiway.com senden. Die Summe der Rückerstattung bestimmt jeder Busunternehmer individuell. Sie hängt davon ab, wann wir den Antrag bekamen und wann ist die Abfahrt. Die genaue Summe können Sie beim Manager des Kontaktzentrums erfahren. Telefonieren Sie auf die Telefonnummer, die auf der Website in Kontakt stehen.
 
Das Geldmittel wird auf solche Weise zurückzahlen, wie das E-Ticket bezahlt wurde – auf jene Angaben, seit denen die Bezahlung gemacht wurde und der Person, die das E-Ticket bezahlt hat. Die Frist für die Rückgabe des Geldmittels ist bis 30 Kalendertage.
 
Wenn Sie eine unvollständige und unwahre Information geben, wird der Antrag nicht beachten und das Geldmittel nicht zurückzahlen. Ohne den gesendeten, ausgefüllten Antrag macht das E-Ticket nicht rückgängig, das Geldmittel zählt nicht zurück.  

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